İstanbul’un Küçükçekmece ilçesinde faaliyet gösteren Asimo Mobilya’dan mobilya satın aldığını belirten bir müşteri, sipariş ettiği ürünlerin sözleşmede belirtilen süre içerisinde teslim edilmediğini iddia etti.
Müşterinin beyanına göre, 9 Mart 2026 tarihinde mağazadan toplam 90 bin TL bedelle Duru model yatak odası takımı ile Bianca model 5 kapılı cam kapaklı dolap siparişi verildi. Aynı gün 7 bin TL kapora ödendiği, 14 Mart 2026 tarihinde ise kalan 83 bin TL’nin de ödenmesiyle toplam satış bedelinin tahsil edildiği öne sürüldü.
Müşteri tarafından sunulduğu belirtilen sipariş sözleşmesinde teslim süresinin 45 iş günü olarak yer aldığı ifade edildi. Müşteri, 29 Haziran 2026 tarihi itibarıyla yalnızca hediye olarak belirtilen pufun teslim edildiğini, sipariş kapsamında bulunan diğer ürünlerin ise kendisine ulaştırılmadığını iddia etti.
Açıklamaya göre müşteri, 14 Haziran 2026 tarihinde siparişin durumunu öğrenmek amacıyla mağazaya gittiğini, burada siparişi oluşturan personelin artık mağazada görev yapmadığı bilgisinin kendisine aktarıldığını öne sürdü. Müşteri ayrıca, mağaza kayıtlarında teslim tarihinin Ağustos 2026 olarak göründüğünün kendisine bildirildiğini iddia ederek, böyle bir teslim tarihini kabul etmediğini ve kendisine verilen sipariş sözleşmesi ile ödeme belgelerinde bu yönde herhangi bir bilginin yer almadığını savundu.
Yaşanan süreç nedeniyle mağduriyet yaşadığını belirten müşteri, ürünlerin 1 Temmuz 2026 tarihine kadar eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bunun gerçekleşmemesi halinde ise ödediğini belirttiği toplam 90 bin TL’nin iade edilmesini talep ettiğini ifade etti.
Asimo Mobilya’nın konuya ilişkin açıklama yapması veya iddialara yanıt vermesi halinde, söz konusu açıklamaya da haber kapsamında yer verilecektir.
**Bu haberde yer alan bilgiler, haberi paylaşan müşteri tarafından sunulduğu belirtilen sipariş sözleşmesi, ödeme belgeleri ve müşteri beyanlarına dayanmaktadır. Haberde aktarılan iddialar hakkında Asimo Mobilya’nın açıklama veya değerlendirmede bulunması halinde, söz konusu açıklamaya da aynı haber kapsamında yer verilecektir.